Hoe bedrijven hun NPS kunnen verbeteren

Hoe bedrijven hun NPS kunnen verbeteren

Een goede reputatie is belangrijker dan ooit: klanten kunnen tegenwoordig overal recensies lezen. Maar er is één manier van promotie die nog beter werkt dan een online beoordeling: mond op mond reclame. Na een aanbeveling van familie of vrienden is een potentiële...